お客様からのデータ復元・復旧依頼の内容

落としてスマホを破損してしまった。電源が入らなくなってしまったが、データを取り出してもらえないだろうか

スマートフォン端末データ

症状:電源が入らない
キャリア名:Docomo
機種名:docomo with series F-12C
申込コース:通常コース

docomo_fujitsu_f12c

スマートフォンの状態

確認したところ、写真のように端末の一部が変形し、充電器やパソコンに接続しても反応が無い状態でした。

f-12c

よく見ると、かなり破損していることが分かります。

f-12c-2

破損部分を確認するため、スマートフォンを一度分解し、再度組立直してからの弊社機械に接続してのデータ取出しを実施しましたが、残念ながら今回はデータ復旧が出来ませんでした。期待に応えられず非常に申し訳ありませんが、破損の状態によってはデータの復元が非常に難しいケースもございます。

ただ、今回のようにデータ復旧が実現できなかった場合、送料や診断料など一切お客さまに負担いただくことなく、データ復旧が可能かどうかを診断させていただいています。他社様ではデータの復旧が出来なかった場合でも診断料金を徴収されるケースがあるようですが、スマホデータレスキューでは完全無料で診断を行っておりますので、お気軽にこちらから無料診断のお申し込みを頂ければと思います。

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