お客様からのデータ復元・復旧依頼の内容

急に電源が入らなくなってしまいました。ショップでも対応できないといわれてしまったのですが、連絡先のデータがどうしても仕事で必要になりますので、なんとか取り出していただきたいと思い、依頼しました。

スマートフォン端末データ

お住まいの地域:東京都府中市
申込コース:特急コース
納期:弊社に到着してから3営業日以内に発送
料金:39,800円
スマホ名:au AQUOS PHONE SERIE SHL21

AQUOS PHONE

スマートフォンの症状

弊社にて症状を確認したところ、到着した段階での診断では、お客様からの依頼の通り、電源が入らない状態でした。

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スマートフォンのデータ復旧作業

電源が入らないため、一度端末を分解してからのデータ復旧作業を実施しました。
電源が入らないという症状の場合には、スマートフォンが動作するように分解して調査しています。なぜ動かないかの原因を探ることで解決するように取り組んでおります。今回はその結果、電源が入るようになったため、無事にお客さまから依頼を受けたデータの復旧が出来ました。

電源が入らなくなってしまったスマホからデータは取り出せるのか?といった問合せは機種を問わず、よくいただいています。その際、購入したキャリアのショップに持って行って、対応できないと言われるケースが多いようです。

急に電源が入らなくなってしまったというような場合でもデータが取り出せる可能性がありますので、ご自身でむやみに分解したりしないように注意してください。専門のスタッフが、診断いたしますので、無料診断をお申込みいただければ幸いです。

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