お客様からのデータ復元・復旧依頼の内容

最近、スマホが熱を持つことがあり、突然電源が切れることがありました。気が付いたら、画像がほとんど消えていることがわかり、SDカードの中身もほとんど消えている状態になってしまいました。友人と旅行に行ったときの写真など、どうしても復旧したいデータがあるので、無料診断をお願いします。

スマートフォン端末データ

お住まいの地域:札幌市
申込コース:通常コース
納期:本日から7営業日以内に発送
料金:29,800円
スマホ名:docomo Arrows X LTE F-05D

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スマートフォンの症状

弊社にて症状を確認したところ、スマートフォンの動作自体は正常と思われ、熱を持つという症状は確認できませんでした。
ただしデータについてはお客様からの依頼の通り、写真データが無い状態でした。

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弊社作業機械に接続して、データ復旧作業を実施。無事に写真データを取り出すことができました。

正直この「Arrows X LTE F-05D」に関しては、非常にお問い合わせが多い機種の一つです。突然再起動を繰り返すケースや、電源が落ちてしまうケースなど、色々な不具合によってデータまで消えてしまったというお客さまからのご相談を頂きます。その際に良くあるのが、慌ててキャリアショップへ持っていき、データ復旧の可能性があるにも関わらず初期化してしまうことで、データが戻らなくなってしまうこと。ぜひ一度、無料診断でお問い合わせください。

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